Viator är en bokningstjänst som enbart drivs online, och det går därför inte att göra bokningar per telefon. Däremot kan du kontakta vår kundtjänst dygnet runt, sju dagar i veckan, via e-post om du har frågor angående din bokning. Viators kundtjänst garanterar att frågor bearbetas inom 36 timmar och de flesta frågor besvaras inom 12 timmar.