Vad gör jag om jag inte får svar inom 36 timmar efter att jag har skickat en specialförfrågan?
Vårt kundtjänstteam ger dig snabba, detaljerade svar på dina frågor dygnet runt. Vårt mål är att svara på alla frågor vi får inom 12–24 timmar. Ibland kan det ta upp till 36 timmar att svara. Om du inte har hört något från Viator efter 36 timmar. Skicka din förfrågan igen om du inte har hört något från Viator efter 36 timmar. Viators kundtjänst har kanske inte fått din första förfrågan på grund av leveransproblem eller någon annan typ av Internet-/serverfel.