Cher Pierre,
Nous nous excusons sincèrement pour votre expérience insatisfaisante lors de votre visite à notre parc d'aventures. Votre avis est important, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pourrions améliorer votre expérience.
S'il vous plaît, contactez notre équipe du service client au jdaniel@rainforestadventure.com pour discuter de vos préoccupations plus en détail. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le service que vous méritiez, et nous espérons avoir l'occasion de rectifier cette situation à l'avenir.
Cordialement,