Estamos sorprendidos por la crítica negativa de Marcos. El cambio de destino ha sido propuesto y aceptado por el cliente. Cualquiera que no aceptara la propuesta alternativa fue reembolsado de inmediato y en su totalidad. No entendemos por lo que él puede decir que la alternativa era peor: ¡El archipiélago de Córcega, Cavallo' Isola Piana, Lavezzi están entre las islas más bellas del Mediterráneo! ... Si el cliente se queja de que tuvimos que reembolsar porque el niño pagó tanto como un adulto, no es culpa de la empresa, sino de las normas de seguridad italianas y francesas que establecen un máximo de 12 personas para los parques nacionales, que hemos reducido a 10. Las autoridades cuentan las vidas humanas, no la edad ni el peso. No es nuestra elección. Tal vez el cliente tome esto como una excusa para gastar menos: pero aceptó el precio, aceptó el nuevo tour y todos los servicios a bordo fueron de alta calidad. Si no hubiera aceptado, le habrían reembolsado. El cliente no sabe que de esos 139€ solo nos llevamos una parte porque hay comisiones importantes de Viator. Por ese precio damos una gran cantidad de bebida y comida de calidad a bordo, en un barco que cuesta cientos de miles de euros, con una tripulación de dos, con solo 10 invitados a bordo. Es un tour de lujo... a un precio asequible. Si el cliente quisiera ahorrar dinero, podría reservar uno de los barcos que llevan 300 personas cuestan 60 euros y dan solo un plato de pasta... por una tarifa.. quizás este tour le convenía más al cliente.