Muito obrigado pela sua opinião mais isso não descreve o tour que vc teve, e oque fizemos para estamos te encaixando no tour. Priorizamos sempre o tour no idioma indicado, pois vc com inglês não entendia nada e o guia falou novamente para vc no seu próprio idioma (Português).
Porém espanhol não era a língua do tour então quando contatou a gente falamos sobre isso, porém depois vc mudou de ideia e a opção que demos a vc foi ou cancela e te devolveremos o dinheiro ou faça o tour em inglês
Porém muito obrigado pela sua opinião e te desejo melhores dias