Sr.Geoffreys, a nossa guia Camila, que foi quem lhe acompanhou no passeio, se mostrou muito triste ao ler a sua avaliação. Disse que em momento algum do passeio o senhor demonstrou descontentamento com o nível de inglês que ela fala. Talvez ela apenas estivesse em um dia ruim, o que vamos relevar considerando a grande profissional que ela é. Vamos levar em conta também que o senhor estava acompanhado por outras mulheres brasileiras e isso talvez tenha colaborado para que o senhor tenha usado a expressão que usou no título da sua avaliação. Pedir reembolso de um serviço do qual o senho usufruiu em totalidade é algo lastimável e é claro, foi negado. Eu poderia escrever esta resposta em inglês, mas acho que se o senhor quer visitar nosso país, deve aprender a conviver com nosso idioma.