Lieber JrgP,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung auf der privaten Bootstour mit Bintang Komodo Tours auf Viator geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie die Natur, die Unterwasserwelt und die Begegnung mit den Waranen genossen haben. Es ist schön zu hören, dass unser Guide aufmerksam war und einen sehr guten Job gemacht hat. Wir werden sicherstellen, dass er Ihr positives Feedback erhält.
Wir bedauern jedoch, dass das Boot Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Ihre Anmerkungen über den Zustand und die Sauberkeit des Bootes nehmen wir ernst, und wir werden dies mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Wir bedauern auch, dass es während der Tour Einschränkungen in Bezug auf gekühlte Getränke gab. Wir werden sicherstellen, dass die Vorbereitung und Verfügbarkeit von gekühlten Getränken für zukünftige Touren verbessert wird, um sicherzustellen, dass unsere Gäste während der gesamten Tour ausreichend versorgt sind.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie in der letzten Nacht Lärm von einem benachbarten Boot erfahren haben. Wir werden dieses Problem mit unserem Team besprechen und sicherstellen, dass solche Unannehmlichkeiten vermieden werden, um Ihren Komfort und Ihre Nachtruhe zu gewährleisten.
Wir freuen uns jedoch, dass Sie den Rest der Tour zu 1000% genossen haben. Wir sind stolz darauf, Ihnen ein positives und beeindruckendes Erlebnis geboten zu haben.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Ihre Kommentare helfen uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Herzliche Grüße,
Suzana
Bintang Komodo Tours