Hola, el chofer que habla español no estaba disponible ese día, asumí el servicio con un chofer que hablaba un poco de español y les dije que les estaba reembolsando por este servicio "mediocre" este chofer ya no trabaja para Paris Tuktuk, fue reemplazado por otro! Estoy muy preocupado por brindarles a mis clientes el mejor servicio y, en caso de inquietud, ¡les reembolsaré! Entiendo perfectamente tu mensaje pero no hablas del resto... Ocurre un incidente, supongo y reaccioné de inmediato separándome del conductor y ofreciéndote un reembolso! ¡Por lo tanto, encuentro su mensaje incompleto! nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes!