En besvikelse var en underdrift.
Baserat på recensioner, bokade en "privat" vagn med hotellupphämtning som en 40-årsöverraskning för min vän, bara för att få veta att det är en hektisk dag och för att starta turnén satt bakom andra turister som hade tagit framsätena. Jag hade gett henne en "guldbiljett" den morgonen där det stod att du skulle bli upphämtad av din alldeles egna privata vagn. . Överraskning var helt de värderad och förstörd från start. Kunde inte njuta av den första delen av den gamla stadsrundturen så trevlig som guiden var på grund av min frustration, jag hade betalat extra för att säkerställa en privat rundtur för att göra den speciell. I stället för att min vän och jag skrattade, filmade oss själva i vagnen och njöt av vår turné kände vi oss tvungna att vara tysta och kunde inte filma framåt på grund av att vi måste respektera de andra människorna vi reste med. Jag ville filma för att göra ett videomontage för sociala medier, det var helt enkelt inte möjligt. Förklarade att det berodde på att vi var upptagna att vi skulle dela en vagn (var inte GIRIG OCH BOKA ÖVER!) sedan var det ett kontorsfel och en chaufför kallades för att träffa oss efter gamla stadsrundturen (halva turen så det var inte inte en fullständig privat rundtur) för att ta oss med på resten av turnén, vår entusiasm och energi hade redan minskat. Vi möttes sedan av en chaufför, trevlig som han var, var inte särskilt pratsam med EarPods i och han visste hur han skulle sätta ner foten för att ta sig fram till hållplatserna så fort som möjligt, möjligen igen på grund av en hektisk dag eller pga. att bli utropad när det inte var hans jobb men det var definitivt inte tillräckligt långsamt att filma eller ta bilder på grund av rörelse och att hålla i sig. Min vän kommenterade att hon hade föredragit den första reseguiden som var mycket pratsam och informativ och visade bilder på sin telefon etc. . Oavsett om det var så att paret framför kunde ställa frågor om oss som satt längst bak, jag skämdes ärligt talat över hur hennes 40-årsdag började. Eftersom den andra föraren hade sina öronskydd kände vi helt enkelt inte att vi kunde ställa några frågor. Vi stannade vid Pauline-kyrkan men det var den enda platsen vi gick av för fototillfälle för oss båda alla andra hållplatser passerade, var inte säker på om vi skulle be om att få stanna för bilder, jag antar att jag är van vid att får veta av guider att vi har 2 minuter här för bilder etc. Turen slutade exakt 1 timme från att vi hämtades. Min besvikelse över hur kort det var kände jag mig ärligt talat rånad av upplevelsen, särskilt eftersom jag helt enkelt kunde ha bokat en där och betalat ungefär £ 10-20 per person på dagen! Galet för dyrt. Jag nämnde bokningsstatus 1 . 5 - 2 timmar så guiden körde oss till en liten marknadsplats i de judiska kvarteren där vi bara gick runt i 5 minuter men inte köpte något.
Hade vi blivit upphämtade på en privat vagn som bokat och jag hade angett på födelsedagskortet att jag känner att turnén kan ha varit annorlunda och en annan stämning, jag kände att vi var besvärliga för att fråga efter den privata vagnen jag hade betalat för .
Boka kanske inte på en helg eller förboka helt enkelt inte så får du mer entusiasm och omsorg än en förbetald bokning. Efter att ha turnerat i större delen av världen ger jag alltid bra tips till reseguider, relationen och intresset för hur en reseguide ger dig den lilla extra informationen är nyckeln. Hade min vän fått en härlig start på sin födelsedag hade jag gärna tipsat, men principiellt var min länge planerade överraskning bortskämd, vi kände båda att vi var avskrivna som 2 engelska tjejer utan intresse för religion eller historia (historia är min passion) och kände att vår guide ville komma till sin nästa väntande bokning efter att redan ha fått veta hur upptagna de var, det var precis så vi kände. Jag frågade min vän om jag skulle klaga eller lämna en recension hon kunde inte tro hur mycket jag betalade när jag berättade för henne.
Min vän är en såp-tv-skådespelerska, det här var inte en influencer-affär, det var fullt betalt. Det ska aldrig handla om influencers men de som har en följare kräver innehåll, vi bokade och betalade för en privat rundtur så att vi kunde använda innehållet, jag känner mig som en hemlig shoppare men det är ett genuint bekymmer att jag undrar hur många andra som har blivit lurade av att boka privata turer för att få veta att de kommer att dela? Hade vi haft innehållet att lägga upp skulle det ha varit en härlig rulle av turnén.
Positivt till turnén släppte guiden oss så nära han kunde komma till vår begärda avlämningsplats.
Härlig solig dag, påskmarknaderna var så hektiska men man måste vara försiktig med bokningar, jag hade ordnat den här turnén mer än en månad i förväg, helt enkelt ingen ursäkt för att överboka och förväntar sig att kunden ska göra så att du kan tjäna mer pengar.