Långa linjer återspeglar Polens Wieliczka Salt Mine, en UNESCO världsarvslista, vilket innebär att besökare ofta måste vänta i förväg en timme. Spara tid med överträde till gruvorna, som består av mer än 2 400 kammare med konstgallerier, en katedral och gruvteknik. Under en guidad tur lär du dig information om den underjordiska underlandet.

Hoppa över linjen
Informativ, vänlig och professionell guide
Val av flera avgångar under hela dagen
Familjevänlig

Det här ingår

Bokningsavgift
Headset för att höra guiden tydligt

Transport
Mat och dryck

Meeting and Pickup

Avgångsplats

Saltgruvan i Wieliczka, Jana Mikołaja Daniłowicza 10, Wieliczka 32-020 Polen

Det här kan du vänta dig

Wieliczka Salt Mine

Inträdesbiljett ingår

Ytterligare information

En bekräftelse skickas vid bokningstillfället
Inte anpassat för rullstol
Nära kollektivtrafik
Resenärer bör vara i medelbra fysisk kondition
Temperaturen i gruvan är konstant (ca 14 grader), och därför rekommenderas att ta med varma kläder även på sommaren

Det finns 800 steg på vägen, inklusive 380 precis vid starten
Det rekommenderas att bära bekväma skor
Inträde är gratis för barn under 5 år, även om det är nödvändigt att ange denna information vid bokning
Den här rundturen/aktiviteten har ett maximiantal på 35 resenärer

Avbokningsregler

Den här upplevelsen är inte återbetalningsbar och går inte att ändra oavsett anledning. Om du avbokar eller ber om en ändring återbetalas inte det betalade beloppet.

Resenärsbilder

Läs mer

Recensioner

4,0

147 omdömen

Totalt antal omdömen och totalbetyg baserat på Viators och Tripadvisors omdömen

Omdömen från Viators resenärer.

Vi kontrollerar omdömen

Visar 1–10 av 147 omdömen

Helt skrämmande service

Linzi_B, apr. 2024

Vi fick inte detta eller en återbetalning på grund av deras dåliga kundservice och att samma företag avbröt vår tidigare dagars resa och inte ordnade om eller hjälpte oss

Svar från värd, apr. 2024

Thank you for choosing Discover Cracow. If we actually canceled your trip, you will definitely get a refund. In this case you need contact directly with Viator

Skulle definitivt rekommendera

Terri_P, apr. 2024

Guiden var fantastisk och turnén var enastående. Jag skulle definitivt rekommendera detta för alla som besöker Krakow.

Svar från värd, apr. 2024

Thank you for choosing Disocver Cracow! We are very pleased to read your feedback. We do everything so that our customers can visit this beautiful place in the best conditions. I hope you will choose Discover Cracow again!

Förstörde vår dag

Ian_W, dec. 2023

Tyvärr en fruktansvärd tjänst. Vår turnétid ändrades när vi anlände och vi kunde inte göra den senare tiden på grund av andra åtaganden. Vi fick höra på plats att en full återbetalning kommer att ges eftersom det var felet för förändringen. VIATOR vägrar all återbetalning. Fruktansvärd kommunikation och urusel service.

Svar från värd, dec. 2023

Thank you for choosing DIscover Cracow. We are very sorry for this situation, it should not have happened. We understand what we did wrong, but not everything was up to us. Unfortunately, we are unable to help with the refund issue because we do not manage it.

Väl värt ett besök

Janet_W, juli 2023

Vackert ställe. Utmärkt guide. Mycket historia. Väl värt ett besök. Många trappsteg ner till gruvan men en hiss upp igen.

Svar från värd, sep. 2023

Thank you for choosing Disocver Cracow! Thank you very much for your positive and nice feedback. We are glad that we could show you this unique place. I hope you will choose Disocver Cracow again!

Bra service

Gunnel_K, dec. 2022

Vi hade en onlinebokad biljett. Men vi kom en dag tidigare av misstag. Vi ringde och damen var väldigt snäll och hjälpte oss att gå med en annan grupp på 15 minuter!

Svar från värd, dec. 2022

Our customers always come first and we want to provide them with the best service possible, so we are glad that you appreciate it. Thank you a lot and please take care. If you ever have a chance, we welcome you to our city for more unforgettable tours.

Saknar professionalism

Liam_C, nov. 2022

Lite kommunikation, kom och väntade i 10 - 15 minuter utan att någon berättade för oss vad som pågick. När vi kom in kunde vi inte höra din guide eftersom guiden framför hade en grupp barn och guiden bakom var så högljudd, vår guide höjde knappt sin röst så vi kunde inte höra något av historien

Svar från värd, nov. 2022

We want to make every customer happy and we are sorry we weren't able to provide that for you. I hope you will trust us once again and choose to book through Discover Cracow. We won't let you down again

Saltgruvor

Michelle_T, okt. 2022

I allmänhet en riktigt bra dag, reseguiden var mycket informativ, saltgruvorna var fantastiska, den enda nackdelen var en hel del promenader men det förstörde inte upplevelsen

Svar från värd, okt. 2022

It's so great to hear that your tour was successful. Thank you for choosing us and writing this kind review.

Betala inte mellanhanden

Cheyenne_E, okt. 2022

Gå bara och köp biljetter från montern där. Den här biljetten är dyrare och betalar bokstavligen bara en mellanhand för att gå och köpa biljetten från montern åt dig för billigare. Du får fortfarande samma guide. De säger inte heller till dig men för att lämna denna turné packar de in dig i en liten metallburelavator under jorden som sardiner i mörkret. Verkligen skrämmande.

Svar från värd, okt. 2022

We are sorry that you feel that way, but this was the service that you chose to pay for, if you buy a ticket through middleman then of course the price will be higher, also the Salt Mine is a place with a lot of people so in order to go up they have to pack a lot of people in the same space, otherwise the queue for the return would be neverstopping. We are sorry that your experience wasn't the best, we always try to increase our services and make our customers more satisfied.

Jättebra erfarenhet

William_M, sep. 2022

Ta med bekväma skor, katedralen är fantastisk. Svårt att tro allt som är 135 meter under marken.

Svar från värd, sep. 2022

We are so glad that your tour went smoothly without any problems along the way. It's true that Salt Mine is a truly inspiring destination and it's inevitably one of the best attractions near Cracow.

Excellent

Liam_B, aug. 2022

Reseguiden var utmärkt mycket välorganiserad och härlig att se älskade allt om det och dess historia

Guiden

Claudia_D, aug. 2022

Guiden var perfekt. Hon svarade på frågor, var rolig och interagerade mycket med turisterna genom trivias och mekaniska dockor inne i saltgruvan

Intressant

Tracy_A, juni 2022

Punktlig, mycket effektiv körning. Mycket trevlig dam Tina, som var mycket kunnig. Perfekt engelska så ingen språkbarriär. Skön. Rekommenderas starkt.

Vår turné

Rachel_B, mars 2022

Reseguiden var verkligen intressant, tydlig och kunnig. Gruvan var fantastisk och skulle definitivt rekommendera.

Saltgruva

Viviane_D, mars 2020

Svårt att förstå guiden Besök är vert Snabb att följa. Det var intressant. Trevligt att se

Svar från värd, apr. 2020

Dear Viviane, thank you for your review. We will share it further to the salt mines, so the can improve the guality of provided tour guide. Looking forward to see you again in Kraków! :) Kind regards,

Falsk information & inkompetent från början till slut

Adele_C, feb. 2020

Helt hemskt skulle vi aldrig använda det här företaget för att boka igen. Vi betalade för resan online och fick bekräftelsemailen i svartvitt att vi hade "transport & biljetter". E-postadressen gav oss också en mötesadress. När vi anlände till denna adress fick vi höra att vi bara hade betalat för transport & inte biljetter, trots utskriften av e-postmeddelandet som jag hade angett att vi hade båda. Vi fick sedan reda på att vi inte ens hade använt transporten eftersom de inte hade gett oss hämtningsadressen för transporten, de hade bara gett oss adressen till de faktiska saltgruvorna så vi hade redan tagit oss dit. Det innebar att vi hade betalat ännu mer pengar som vi inte behövde för taxibilar till saltgruvorna, det skulle ha sparat pengar i taxibilar om de faktiskt hade gett oss hämtningsadressen för vår transport. Efter detta var vi tvungna att betala mer pengar för biljetter till saltgruvan eftersom vi fick höra att de inte kunde göra någonting åt det när vi var där, trots att vi var överens med oss om att Viator hade fel här efter att ha tittat på vårt e-postmeddelande om uppgifter om allt som ingick (men var uppenbarligen inte). Detta hände också med en vän som bokade via dem samma dag - var försiktig, vad betalar vi faktiskt för? Vi kunde inte använda transporten eftersom de inte gav oss adressen att hämtas från, så vi betalade för våra egna, och vi var tvungna att betala mer för biljetter vid ankomst, meningslös bokning med dem & definitivt lättare att göra din egen vägen dit & betala biljetter på dörren - vilket är vad vi gjorde ändå? ! Jag kommer att kontakta viator enligt instruktionerna att bestrida ärendet och få ett återbetalning.

Svar från värd, feb. 2020

Dear Adele, I am sorry to read that the experience has not met your expectations and that you encounter troubles during the booking. I have checked your reservation as well as the product category that you have purchased and I wish to address some of the raised in the review. The purchased tour consists of transportation as well as reservation of the spot for the tour. During the booking, we inform our tourists that they will be asked to purchase the ticket either with our tour coordinator on the spot or directly from Salt Mines. Either way, it is certain, that they will be able to enter Salt Mines as they have booked a reservation which we held for our tourists. The pick-up location for transport is from our office, Discover Cracow, Plac Szczepanski 8 from where our shuttle to Wieliczka departs and the purchase of the product permits to board it and get to the Salt Mine by our means of transportation. I hope it clears some misunderstanding regarding the product but we also encourage to contact our Customer Care team via e-mail booking@discovercracow.com so we can answer any questions related to the product. Best regards, Kamil,

Great overall experience!

Steven_T, mars 2023

Kate was a phenomenal tour guide, very friendly and knowlegeable about the mine. It's incredible how even before modern machinery was invented, how human ingenuity led to incredible sculptures, including the unbelievable underground chapel.

Would not recommend Viator

Maciek_T, dec. 2022

I showed up to the salt mines just to find out I am unable to claim my ticket which made me miss out on my tour, then when I rang the company they said there was a meeting point which was not mentioned in my email, then they went on to lie saying they rang my phone looking for me multiple times I had no miss calls at all.

Svar från värd, jan. 2023

We are very sorry for this situation, however it seems like all the information are written in the confirmation and ticket from viator. We hope that you will have a better experience in the future

The experience of going very deep into the underground

Francoclarke14, mars 2020

Very interesting and enjoyable tour would highly recommend it. My only criticism,but a very small one, we could have benefited from a slightly longer break at the last level. However,still a fantastic afternoon.

Well guided tour of an amazing mine

Lillian_S, feb. 2020

Definitely worth the 3/4 hours needed for this trip. Our guide was exceptional, her knowledge and humour made the trip. The timbers and sculptures are really beautiful. The only fault I have to mention is that we booked less than 24 hours before going and there was a precise departure time of 9am on our booking confirmation. So we arrived at 8:45, the Discover krakow office wasn’t open & when they arrived we were told that we still should have phoned and our group would be leaving at 9:45. Discover Krakow need to make it clearer for late bookers.

Salt mines

Christopher_W, dec. 2019

Must be seen! The guide that we had worked there years ago and was brilliant in explaining to us in very good English how the mines had worked, I do have a small problem with my legs and did panic when we started down the stairs, but you stop at different levels and there was an elderly couple in our tour that managed the stairs well, it’s absolutely beautiful when you get to the base and the only way up is by lift so don’t let the stairs stop you to see this amazing landmark.