Cara mauro_d,
Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto un'esperienza così negativa rispetto alle nostre precedenti recensioni di ospiti 5*.
Abbiamo esaminato a fondo il tuo reclamo e vorremmo chiarire alcuni punti:
- Avete acquistato una visita in cantina con degustazione e pranzo. L'esperienza include, oltre alla visita in cantina, degustazione di 4 vini locali, antipasto con affettati e pecorino locale, oltre ad un primo piatto. Il prezzo ci pare corretto ed in linea con il mercato, se tenete conto di tutto ciò che vi è stato offerto.
- "Avete mangiato e bevuto fuori mercato": dove esattamente pensavate di andare? In un posto con formula all you can eat? Vi ricordiamo che l'esperienza si svolge in cantina e avete acquistato una visita con DEGUSTAZIONE. Avete letto cosa includeva l'esperienza? E avete visto il costo finale? Se non vi andava bene, perchè a vostro avviso era troppo, potevate semplicemente passare oltre e prenotare qualcosa più affine alle vostre tasche.
- Prezzi dei vini fuori mercato: il costo del vino è, anche quello, in linea con il mercato locale. Purtroppo se credete di acquistare vino DOC e DOCG Montepulciano a poco prezzo, avete sbagliato destinazione. Non avete mai pensato che dietro la creazione di un prodotto ci sono diversi passaggi? Evidentemente a voi non noti e dati per scontato.
Ci dispiace purtroppo dirvi, che forse avete sbagliato destinazione se pretendevate di venire a Montepulciano e non pagare nulla per visita con pranzo oltre che aspettarsi di pagare una bottiglia di Montepulciano DOCG poco ... sarebbe come andare nelle Langhe e pretendere di acquistare una bottiglia di vino Barolo a meno di 20€.
Se volevate pagare niente o poco, forse dovevate recarvi al reparto vini del supermercato vicino casa e acquistare vino in cartone.
Abbiamo sempre accettato ogni recensione, positiva e negativa, purché queste siano costruttive.
Se queste, invece, devono essere una pretesa per pagare poco o nulla un prodotto conosciuto in tutto il mondo, allora ci dispiace, ma non le accettiamo. Forse dovreste semplicemente starvene a casa vostra.
Vi consigliamo di farvi una cultura enologica, oltre che ad un bagno di umiltà!
Cordiali saluti